Efectuare comenzi
Pentru a efectua o comanda pe site-ul nostru, trebuie sa va inregistrati.Dupa efectuarea unei comenzi un consultant o sa va confirme comanda. Produsele nu se livreaza pana nu este confirmata comanda dumneavoastra.Pentru orice informatii suplimentare, care nu sunt disponibile in contul dumneavoastra, consultantii nostri de vanzari va stau la dispozitie si vor raspunde cu promptitudine solicitarilor dumneavoastra. Ii puteti contacta la numarul de telefon 021.317.37.50 sau la adresa de e-mail comenzi @ ropecoshop.ro (Fara spatiu inainte si dupa @)
Livrare comenzi
Livrarea produselor si solutiilor se efectueaza doar pe teritoriul Romaniei. Comenzile efectuate pe site-ul nostru se pot ridica de la sediul din Strada Industriilor, nr 10, Chiajna, Ilfov sau se pot expedia prin curier rapid.Comenzile ce depasesc valoarea de 200 lei (cu TVA) beneficiaza de transport gratuit. Daca valoarea comenzii este mai mica de 200 lei (cu TVA) se percepe o taxa de transport de 24.99 lei (cu TVA).Termenul de livrare prin curier este de 2 zile lucratoare.La livrare, trebuie sa verificati integritatea fizica a coletelor, in prezenta curierului. In cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare trebuie sa cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Status produs "In stoc" - Produsul se poate livra in termen de 1-4 lucratoare in functie de timpul necesar pentru procesarea platii, pregatirea comenzii, expedierea acestuia etc.
Status produs "La comanda in 7-12 zile" - Produsul nu se afla in stocul nostru si trebuie comandat la producator sau distribuitor. Perioada de 7-12 zile este calculata in zile lucratoare. Pe langa timpul necesar aducerii produsului in stoc, se adauga timpul necesar pentru procesarea platii, pregatirea comenzii, expedierea acestuia etc.
Modalitate de plata
Plata se poate efectua cu numerar la sediul nostru, ramburs la curier sau prin transfer bancar, in avans. Daca alegeti optiunea de transfer bancar, in pasul efectuarii unei comenzi o sa fie afisate toate conturile bancare disponibile ale Ropeco Bucuresti S.R.L. pentru a putea efectua plata.